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Guida al Tuo Account CondoFacile: Primo Accesso, Profilo e Sicurezza

Benvenuto nel cuore del nostro servizio: il Portale Clienti CondoFacile. Questa piattaforma è il tuo centro di comando personale per tutto ciò che riguarda la vita del tuo condominio.

Questa guida ti accompagnerà nel primo accesso, nella gestione del tuo profilo e nella comprensione delle avanzate misure di sicurezza che abbiamo implementato per proteggere i tuoi dati.

Primo Accesso e Impostazione della Password

Per garantire la massima sicurezza, l’accesso al portale è riservato esclusivamente ai condòmini registrati. Il tuo account viene creato da noi al momento del nostro subentro nella gestione.

Ecco la procedura per il tuo primo accesso:

  1. Ricevi l’Email di Benvenuto: Riceverai un’email ufficiale da info@condofacile.it con oggetto “Il tuo account CondoFacile è pronto!”.

  2. Crea la Tua Password: All’interno dell’email, troverai un link personale e sicuro. Cliccalo per essere reindirizzato a una pagina dove potrai impostare la tua password segreta. Scegli una password robusta, combinando lettere maiuscole, minuscole, numeri e simboli.

  3. Accesso Completato: Una volta impostata la password, il tuo account è attivo! Potrai accedere al portale in qualsiasi momento dalla pagina di Login del nostro sito.

Password Dimenticata? Nessun Problema.
Se in futuro dovessi dimenticare la tua password, clicca sul link “Password dimenticata?” nella pagina di Login. Riceverai un’email con il nostro brand, contenente le istruzioni e un link sicuro per impostarne una nuova.

Gestisci il Tuo Profilo: I Tuoi Dati, il Tuo Controllo

Mantenere i tuoi dati di contatto aggiornati è fondamentale per una comunicazione efficiente. All’interno del portale, nella sezione “Il Mio Profilo”, hai il controllo su diverse informazioni.

Dati che puoi modificare in autonomia:

  • Password: Puoi cambiarla in qualsiasi momento per motivi di sicurezza.

  • Numero di Telefono Principale: Assicurati che sia sempre corretto.

  • Dati Aggiuntivi (Facoltativi ma Consigliati):

    • Secondo Telefono per Emergenze: Un contatto alternativo da usare in caso di urgenza.

    • Indirizzo PEC: Se possiedi una Posta Elettronica Certificata, inseriscila qui per ricevere tutte le comunicazioni ufficiali (come le convocazioni di assemblea) direttamente su quel canale.

Dati non modificabili in autonomia:
Per garantire l’integrità e la sicurezza dei dati anagrafici, il tuo nome, cognome e l’indirizzo email associato all’account non possono essere modificati direttamente. Se hai bisogno di aggiornare queste informazioni (ad esempio, in caso di cambio email), ti preghiamo di aprire un ticket di supporto dalla categoria “Gestione Profilo” e ci occuperemo noi della modifica in modo sicuro.

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